A partire da quando si può entrare negli appartamenti?
L’appartamento prenotato è pronto per voi a partire dalle ore 14:00 del giorno di arrivo. Vi preghiamo di liberarlo entro le ore 11:00 del giorno della partenza.
Dobbiamo portare con noi la biancheria da letto?
I letti hanno lenzuola pulite e gli asciugamani sono pronti per voi nella stanza da bagno. Su richiesta e con un piccolo sovrapprezzo vi cambiamo con piacere la biancheria una volta alla settimana.
Avete lettini e seggioloni per i bambini?
Previo accordo, siamo lieti di mettere a vostra disposizione nell’appartamento un lettino con sponde e un seggiolone.
Sono consentiti i cani?
I cani ben educati sono certamente benvenuti da noi, previo accordo.
Come sono attrezzate le cucine?
Le nostre moderne cucine abitabili a vista dispongono di una lavastoviglie e sono completamente attrezzate con stoviglie, posate, bicchieri, pentole, utensili per cucinare, bollitore, spremifrutta elettrico e macchina da caffè. Negli appartamenti grandi c’è inoltre una macchina da caffè Nespresso (senza capsule).
Dove possiamo lasciare la nostra auto?
Sono a vostra disposizione posti auto gratuiti in quantità sufficiente. Su richiesta, siamo lieti di prenotarvi posti auto nel garage a pagamento di fronte al Kloster-Arkaden.
Quali sono le modalità di pagamento?
Chiediamo ai nostri ospiti di saldare il conto il giorno prima della partenza, se possibile in contanti. Come forma di pagamento senza contanti accettiamo la carta Maestro o V-Pay e vi chiediamo cortesemente di tener conto che, in caso di pagamento con carta bancomat, viene addebitata una commissione del 3%.